Blackout globale Microsoft: Outlook, Teams e Copilot in tilt da oltre un giorno. Impatto anche in Italia e il rischio cyber sullo sfondo.
Di : George G Lombardi
Centinaia di migliaia di utenti in tutto il mondo continuano a segnalare problemi con i servizi Microsoft. L’interruzione globale, iniziata nel pomeriggio del 12 novembre 2026 (ora italiana intorno alle 17-19), si è protratta nella giornata di venerdì 13 novembre, colpendo soprattutto Outlook e le funzioni dipendenti da Exchange Online, oltre a parti di Teams, Microsoft 365 Copilot e altri servizi collegati.
Sono anni che parlo di cybersecurity, ho organizzato conferenze a Senato ( con Sen. Lucio Malan, Sen Cantalamessa ed Scurria ) e alla Canera ( con On. Coppo ed altri), e innumerevoli articoli, ma purtroppo siamo ancora indietro.
Microsoft ha confermato che il disservizio interessa le funzionalità legate a Exchange Online (accesso alle caselle di posta via web, desktop e mobile, consegna ritardata delle email)
Le funzioni indipendenti da Exchange Online restano operative. I primi tentativi di ripristino non hanno prodotto i risultati attesi: l’azienda ha segnalato un carico anomalo sull’infrastruttura, con numerosi server che non superavano i controlli di salute automatici e scaricavano il traffico su quelli rimasti attivi.
Abbiamo gia’ confermato il furto delle cryptovalute da parte di hackers Nord Coreani, gli ultimi attacchi anche a frigoriferi e linee ferroviarie puntano decidamente a hackers Iraniani. Bisogna assolutamente accettare il fatto che questo livello di attacchi, come questo ultimo a Microsoft, proviene da cosidetti Stati canaglia, e non da ragazzi I che giocano con i pc
Secondo i monitoraggi di Downdetector, i report di problemi su Outlook hanno toccato picchi vicini a 130.000-140.000 a livello globale, coinvolgendo utenti in circa 74 Paesi.
Il disservizio ha raggiunto anche l’Italia, con migliaia di segnalazioni e difficoltà per aziende, professionisti e alcune strutture pubbliche nell’accesso alla posta, nell’invio/ricezione di messaggi e nell’uso di applicazioni collegate (calendari, programmazione riunioni su Teams, funzioni di Copilot che attingono a dati di lavoro). In alcuni casi, come segnalato per l’Ausl di Bologna, si è fatto ricorso a canali alternativi (intranet) per le comunicazioni interne.
Secondo il Microsoft Digital Defense Report 2026, l’Italia si colloca al quinto posto in Europa (e 14° a livello mondiale) tra i Paesi in cui i clienti Microsoft sono stati colpiti più frequentemente da attività informatiche malevole nella prima metà del 2026. Il phishing rappresenta il 23% delle intrusioni osservate (in forte aumento rispetto al 7% dell’anno precedente), e l’identità resta una delle principali porte d’ingresso: oltre la metà delle compromissioni di account validi ha portato a ulteriore furto di credenziali
Esperti italiani sottolineano i rischi collaterali durante i disservizi prolungati. Durante il caos, gli attaccanti possono approfittare della confusione con false comunicazioni di assistenza, phishing mirato o tentativi di indurre l’uso di canali non sicuri (chat personali, email private) per sottrarre dati o credenziali. 
Campagne recenti hanno già preso di mira credenziali Microsoft (Entra ID e ambienti collegati) in organizzazioni di vari settori a livello internazionale, mostrando quanto l’ecosistema resti sotto pressione.
In Italia, come altrove, la lezione del blackout è doppia: da un lato la fragilità operativa di un’infrastruttura globale altamente concentrata; dall’altro la necessità di piani di continuità, diversificazione dei canali critici e attenzione elevata al phishing e alla protezione delle identità proprio nei momenti di massima vulnerabilità
Massima importanza deve essere data, nei prossimi mesi, al monitoraggio del voto in vista delle prossime elezioni. Purtroppo in USA, nonostante due anni di Governo Trump, frodi elettorali, con introduzione di nomi falsi nelle liste elettorali, ed altro, hanno creato un clima di tensione sociale e sfiducia.
Speriamo che in Italia si faccia di piu’ e di meglio.
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